Chính Sách Bảo Mật mb36

Phiên bản hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do mb36 cung cấp tại tên miền mb36.net và tất cả các tính năng liên quan. Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng, bạn đồng ý để mb36 xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản được mô tả trong Chính sách này.

mb36 cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Mọi dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

mb36 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng duy nhất cho các mục đích sau đây. mb36 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý trước.

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và thanh toán tiền thưởng.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép truy cập vào các sản phẩm casino live, nổ hũ, cá cược bóng đá, đá gà và các trò chơi khác trên nền tảng mb36.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin phản hồi kịp thời qua email [email protected].
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện thiết kế nền tảng, hiệu suất và trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và nghĩa vụ pháp lý khác.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, giải đấu và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo này. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

mb36 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy sau đây, theo các thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.) chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio khác có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để cung cấp trải nghiệm game. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba có thể xử lý tài liệu xác minh danh tính nhằm tuân thủ quy định AML. Những đối tác này bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: mb36 sẽ tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho thực thể kế nhiệm với điều kiện thực thể đó duy trì chính sách bảo mật tương đương.

4 Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

mb36 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Để quản lý cookie, bạn có thể điều chỉnh cài đặt trong trình duyệt của mình (Chrome, Safari, Firefox, v.v.). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng mb36 không hoạt động đúng cách.

5 Lưu Trữ Dữ Liệu & Biện Pháp Bảo Mật

mb36 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn với máy chủ mb36 được mã hóa bằng TLS 1.2/1.3 (SSL 256-bit), đảm bảo không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (tài liệu KYC, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 tại nơi lưu trữ. Mật khẩu người dùng được băm một chiều bằng bcrypt — mb36 không thể khôi phục mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký để kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống mb36 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): mb36 khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.

6 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

mb36 tôn trọng và bảo vệ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người chơi. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà mb36 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mb36 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay thông qua trang tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu mb36 bắt buộc phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ tài chính theo quy định AML).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc mb36 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi. Sau khi nhận phản đối, mb36 sẽ ngừng sử dụng dữ liệu cho các mục đích đó.
• Quyền hủy đăng ký thông báo: Bạn có thể hủy nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ [email protected].
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng mb36 đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp qua email hoặc thông qua cơ chế trọng tài độc lập.

7 Bảo Vệ Người Chưa Đủ 21 Tuổi

Dịch vụ của mb36 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật khả thi để ngăn chặn người dưới độ tuổi quy định đăng ký và sử dụng nền tảng.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể kích hoạt xác minh KYC bắt buộc trước khi kích hoạt tài khoản.
• mb36 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng mb36, vui lòng thông báo ngay qua [email protected].

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

mb36 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ mb36.net trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với Chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 6.

9 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mb36 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau: